Télémédecine et conseil vétérinaire pour la santé de vos poules et petits élevages

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Comment ça marche?

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Quand utiliser nos services?

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Quelles sont les différences entre nos services?

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Foire aux questions

Sujets abordés : annulation et modification de rendez-vous, facturation, agenda électronique, utilisation de Zoom, etc…

Toutes les questions que vous vous posez… Si votre question n’y est pas, contactez-nous!

Abonnement au téléconseil et à la télémédecine vétérinaire

Comment ça marche?

1

Vous choisissez votre abonnement illimité.

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Vous remplissez le formulaire et procéder au pré-paiement du service.

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Nous vous envoyons un courriel avec les identifiants d’accès à votre compte Dr Bassecour.

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Vous posez vos questions et prenez rendez-vous avec un de nos vétérinaires directement depuis votre compte Dr Bassecour.

Le conseil vétérinaire par écrit

Comment ça marche?

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Vous devez avoir un abonnement illimité en cours de validité.

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Depuis votre compte Dr Bassecour, complétez le formulaire en ligne.

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Nous vous envoyons, sous 48h, un compte rendu écrit avec les recommandations du vétérinaire.

Discuter avec un vétérinaire Dr Bassecour

Comment ça marche?

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Vous devez avoir un abonnement illimité en cours de validité.

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Depuis votre compte Dr Bassecour, complétez le formulaire en ligne.

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Vous choisissez le vétérinaire (ou laissez vide si vous n’avez pas de préférences), la date et l’heure du rendez-vous.

4

Nous vous envoyons un courriel résumant la prise de rendez-vous et les informations de connexion.

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Vous discutez avec un vétérinaire de Dr Bassecour.

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Nous vous envoyons transmet par courriel, sous 24h, un compte rendu écrit de l’appel avec les recommandations du vétérinaire.

Conseil et télémédecine de Dr Bassecour Vétérinaire

Quand les utilisez?

Télémédecine : animaux malades, besoin de diagnostic, de prescriptions, de médicaments ou de vaccins

Les signes cliniques d’animaux malades sont par exemple :

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Baisse d’état général. Les animaux peuvent être prostrées, moins bouger, moins manger, perdre du poids…

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Symptômes digestifs. Les animaux ont de la diarrhée, des crottes de couleurs bizarres, du sang dans les fientes…

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Signes respiratoires. Ils éternuent, toussent, râlent, avalent de l’air, ont les yeux gonflés, de la conjonctivite…

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Problèmes de peau, de plumes et de poils. Les animaux les perdent, se grattent, ont des démangeaisons, des boules, des plaies, des croûtes…

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Boiteries et paralysies. Les animaux boitent, sont couchés, ont les pattes écartées, ont du mal à se lever…

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Problèmes de reproduction (avortements, infertilité…).

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Mauvaise ponte et qualité des oeufs.

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Mauvaise éclosion, mortalité des embryons dans l’oeuf, poussins non éclos, faibles, ou anormaux.

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Mortalité inhabituelle.

Si vous voulez vous procurer et utiliser des médicaments vétérinaires ou des examens complémentaires pour prévenir l’apparition de maladies:

Les médicaments vétérinaires à visée préventive comprennent notamment les vaccins, certains antiparasitaires, etc.

Vous cherchez un support technique pour l’administration des vaccins.

Les examens complémentaires à visée préventive comprennent par exemple les coproscopies, les sérologies, etc.

En savoir plus sur les règles de la télémédecine vétérinaire en France

Quand utiliser la télémédecine vétérinaire de Dr Bassecour?

Si vous voulez vous procurer et utiliser des médicaments vétérinaires ou des examens complémentaires pour prévenir l’apparition de maladies:

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Les médicaments vétérinaires à visée préventive comprennent notamment les vaccins, certains antiparasitaires, etc.

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Vous cherchez un support technique pour l’administration des vaccins.

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Les examens complémentaires à visée préventive comprennent par exemple les coproscopies, les sérologies, etc.

Dr Bassecour Conseil vétérinaire par téléphone et visio-assistance

Vous vous intéressez aux exigences sanitaires d’un producteur qui travaille en vente directe et/ou circuit court:

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Vous débutez la vente directe ou un circuit court.
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Vous voulez connaitre les principales règles d’hygiène en agro-alimentaire.

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Mise en place de normes d’hygiène dans votre atelier.

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Mise en place d’une procédure de contrôle qualité (HACCP…).

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Vous voulez faire des prélèvements et les faire analyser.

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Problème de qualité des produits.

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Gestion des salmonelles et des résidus chimiques dans les produits (antibiotiques, insecticides, toxines…).

Conseil Vétérinaire : pour améliorer la conduite d’élevage et le bien-être de vos animaux

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Alimentation et eau: diététique, qualité, minéralisation de la coquille, etc.

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Hygiène du lieu de vie et du parcours extérieur: propreté, nettoyage, désinfection, parasites externes (poux, puces, tiques…), etc.

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Gestion des résidus chimiques (antibiotiques, insecticides, toxines…) dans les oeufs, la viande et l’environnement.

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Confort de l’habitat: température, lumière, qualité de l’air, qualité de la litière et des nid, etc.

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Bien-être animal et enrichissement de l’environnement, etc.

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Mauvaise incubation et éclosion: moins de poussins qu’attendus, oeufs et poussins “anormaux”, etc.

Quand le comportement de vos animaux vous inquiètent:

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Agressivité, couvaison, etc.

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Ils ne sont pas comme d’habitude.

Quand on débute une bassecour, on a souvent besoin de conseils d’élevage.

Pour assurer un bon démarrage des très jeunes animaux (poussins, canetons, dindonneaux, lapereaux, pintadeaux, pigeonnaux, perdreaux, faisandeaux…).

Vous vous interessez aux relations entre la santé animale, la santé publique et la santé environnementale. Le concept une seule santé est fondamental pour comprendre leurs interdépendances.

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Vous voulez concilier élevage et agroécologie.

Vous vous intéressez aux exigences sanitaires d’un producteur qui travaille en vente directe et/ou en circuit court:

Vous débutez la vente directe ou un circuit-court.

Vous voulez connaitre les principales règles d’hygiène en agro-alimentaire.

Mise en place de normes d’hygiène dans votre atelier.

Mise en place d’une procédure de contrôle qualité (HACCP…).

Vous voulez faire des prélèvements et les faire analyser.

Problème de qualité des produits.

Gestion des salmonelles et des résidus chimiques dans les produits (antibiotiques, insecticides, toxines…).

Télémédecine et téléconseil vétérinaire

Afin d’en savoir plus, nous vous invitons à nous contacter directement.

Quels sont les types de télémédecine
utilisés par Dr Bassecour?

  • Téléexpertise vétérinaire

  • La téléexpertise vétérinaire a pour objet de permettre à un vétérinaire de solliciter à distance l’avis d’un autre vétérinaire en raison de sa formation ou de ses compétences particulières.

  • Téléassistance médicale

  • La téléassistance médicale vétérinaire a pour objet de permettre à un vétérinaire d’assister à distance, au cours de la réalisation d’un acte, un autre vétérinaire.

  • Téléconsultation vétérinaire

  • La téléconsultation est un conseil vétérinaire personnalisé. Elle a pour objet de permettre à un vétérinaire de donner une consultation à distance en temps réel à un de ses client existant. La téléconsultation n’est possible que: 1) pour un élevage, dans le cadre du suivi sanitaire permanent par le vétérinaire, lequel consiste en une visite annuelle de l’élevage et des soins réguliers qui peuvent constitués en des examens de laboratoire dont l’examen nécropsique pour les volailles et les lapins d’élevage; 2) Pour un seul animal, dès lors que celui-ci a fait l’objet, au cours des douze derniers mois, d’une consultation réalisée par le même vétérinaire.

  • Télérégulation vétérinaire

  • La télérégulation vétérinaire est la gestion des urgences par téléphone. Le vétérinaire estime le degré d’urgence de la prise en charge en interprétant les informations fournies par le propriétaire. Le but est est d’apprécier si l’animal nécessite une prise en charge immédiate et son degré d’urgence.

    Quelles différences avec le téléconseil?

    • Téléconseil vétérinaire

      • Le Téléconseil vétérinaire est l’échange d’informations d’ordre général, qui peut être en relation avec la santé animale, entre les détenteurs d’animaux et les intervenants d’un site internet dédié. En situation d’urgence présumée, nous pourrons vous fournir la conduite à tenir aux vues des informations recueillies. Afin d’en savoir plus, nous vous invitons à nous contacter gratuitement.

    La legislation

    Quels sont les types de télémédecine utilisée par Dr Bassecour?

    Qu’est ce que le suivi sanitaire permanent de mon élevage?

    Quelles sont les conditions minimales pour mettre en place un suivi sanitaire permanent d’un élevage?

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    L’éleveur choisit un vétérinaire comme vétérinaire sanitaire.

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    Le vétérinaire accepte d’être le vétérinaire sanitaire de l’éleveur.

    Le suivi sanitaire permanent est valide s’il est composé de quatre parties, qui sont indissociables en pratique :

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    Les soins réguliers
    le vétérinaire qui réalise le suivi sanitaire doit effectuer régulièrement des soins dans l’élevage.

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    Le bilan sanitaire d’élevage
    Il synthétise plusieurs données de l’élevage durant les 12 derniers mois, comme les mortalités et les réformes pour raison sanitaire, les traitements préventifs mis en place, les affections auxquelles l’élevage a déjà été confronté et pour lesquelles les modalités de traitements seront proposées. Parmi ces pathologies, certaines seront retenues et seront reprises dans le protocole de soins.

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    Le protocole de soins
    Il explicite la conduite à tenir par l’éleveur pour chaque maladie pour améliorer les conditions sanitaires de l’élevage, pour la mise en œuvre des traitements, les informations devant être transmises par l’éleveur au vétérinaire et les critères d’alerte déclenchant la visite du vétérinaire.

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    La visite de suivi.
    L’application du protocole de soins est évaluée pendant la visite de suivi.

    Sans suivi sanitaire permanent, un vétérinaire peut prescrire des médicaments vétérinaire :

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    Pour un seul animal, dès lors que celui-ci a fait l’objet, au cours des douze derniers mois, d’une consultation réalisée par le même vétérinaire et à la suite d’une téléconsultation.

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    Pour un troupeau d’animaux, dès lors que la prescription est consécutive à une visite physique.

    Combien coute la mise en place d’un suivi sanitaire permanent?

    Chaque vétérinaire est libre de choisir le prix de ses prestations.

    Les vétérinaires de Dr Bassecour facturent 120 €/h HT (144 €/h TTC) pour une visite d’élevage, sans compter les frais de déplacement.

    Pour établir la régularité des soins, Dr Bassecour propose différentes analyses de contrôle.

    En savoir plus sur les règles du suivi sanitaire permanent en France

    Qu’est ce que le suivi sanitaire permanent de mon élevage?

    Combien coute la mise en place d’un suivi sanitaire permanent?

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    Chaque vétérinaire est libre de choisir le prix de ses prestations.

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    Les vétérinaires de Dr Bassecour facturent 120 €/h HT (144 €/h TTC) pour une visite d’élevage, sans compter les frais de déplacement.

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    Pour établir la régularité des soins, Dr Bassecour propose différentes analyses de contrôle.

    En savoir plus…

    Foire aux questions

    Est-il possible de modifier ou d‘annuler ma réservation ? Sous quelles conditions ? Comment se passe le remboursement ?

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    L’annulation et la modification du rendez-vous est possible jusqu’a 24h avant le rendez-vous, via votre espace personnel Dr Bassecour. L’accès vers votre espace vous est fourni dans le courriel reçu lors de la prise de rendez-vous initiale. Le remboursement est visible 5-10 jours après l’annulation, sur le compte en banque de la carte utilisée lors du paiement.

    Etant professionnel, j’ai besoin d’une facture. Quand vais-je la recevoir ?

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    La facture est envoyée par courriel, dans les 24h suivant votre échange avec l.e.a vétérinaire de Dr Bassecour ; en même temps que le compte rendu de la discussion.

    Puis-je intégrer le rendez-vous Dr Bassecour dans mon calendrier électronique ?

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    C’est possible. A la fin de la prise de rendez-vous. Vous avez la possibilité d’ajouter le rendez-vous Dr Bassecour dans votre calendrier électronique. Si vous ne le faites pas à ce moment la, vous devrez le faire manuellement.

    Je n’ai jamais utiliser Zoom pour les rendez-vous par visio-assistance. Puis-je le tester avant le rendez-vous ?

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    Pour prendre Zoom en main avant le rendez-vous, veuillez consulter la rubrique support de la société Zoom.
    Si vous rejoignez le rendez-vous avec un ordinateur, vous avez la possibilité de le faire directement sans téléchargement via votre navigateur. Si vous rejoignez le rendez-vous avec une tablette ou un téléphone intelligent, vous allez probablement devoir télécharger l’application Zoom.